Entrevista

Quais são as perguntas mais comuns da entrevista e a melhor forma de respondê-las?

Quais são as perguntas mais comuns da entrevista e a melhor forma de respondê-las?
Contente
  1. Que perguntas são feitas ao candidato e como respondê-las?
  2. O que dizer do motivo da demissão?
  3. O que perguntar a um empregador?
  4. Terminar a conversa
  5. Recomendações

Um currículo e a capacidade de se comportar com dignidade não são tudo. Você precisa saber quais são as perguntas da entrevista geralmente feitas e a melhor forma de respondê-las. Esse conhecimento aumentará muito as perspectivas dos candidatos.

Que perguntas são feitas ao candidato e como respondê-las?

Padrão

É mais fácil descrever as perguntas básicas que geralmente são feitas ao candidato, independentemente de sua formação profissional. Quando solicitado a "falar sobre você", você não precisa descrever todos os seus méritos concebíveis e imaginários. Pelo contrário, requer exponha de maneira seca e concisa suas qualidades e realizações profissionais, mostre as principais etapas de sua biografia de trabalho. É aconselhável, completando a resposta, fazer um breve resumo da fase anterior da vida e indicar as perspectivas pelas quais você se empenha.

Mas às vezes a pergunta é feita - Quais são os seus pontos fortes. Para passar no teste com sucesso, não é suficiente apenas anotá-los com clareza. Você também terá que indicar como essas partes já ajudaram nas atividades profissionais. Lembre-se: qualquer recrutador, qualquer empregador está principalmente interessado neste aspecto - o que o candidato pode trazer para a empresa. As fraquezas são mais bem mostradas como pontos crescentes, pela demonstração da disposição de corrigir os defeitos de caráter.

É mais difícil com a pergunta “Por que você escolheu a nossa empresa” (outra opção é “Por que você quer trabalhar conosco”). Esta questão pode ser contornada demonstrando que todas as informações necessárias sobre a empresa foram coletadas e que o candidato aprecia a oportunidade de trabalhar para ela.

Mas não deve ser muito ativo para falar sobre por que o local de trabalho anterior foi deixado... Ao mesmo tempo, é necessário evitar a autodepreciação e as críticas à administração anterior ou aos colegas. Brigões e pessoas briguentas e intransigentes não são necessários para ninguém.

Pergunta "Quem você se vê daqui a 5 anos" não é solicitado a descobrir se o candidato tem um plano claro. É necessário responder de forma que seja claro - o candidato sabe pensar e encontrar rapidamente uma resposta nas situações mais difíceis. Ao mesmo tempo, avalia-se a forma de pensar que está por trás de certas afirmações e a consistência do objetivo proposto.

Se perguntarem quais são os planos para o período inicial após assumir o cargo, vale a pena mostrar uma motivação clara para se adaptar rapidamente e dominar todas as nuances do novo cargo. Não vale a pena destacar as sutilezas puramente profissionais.

Também é útil abster-se de frases muito genéricas e de projetos de "reforma global".

Fora do padrão

É importante levar em consideração possíveis problemas fora do padrão, mesmo para aqueles que conseguem um emprego em uma especialidade de longa data. As formulações mais complicadas podem ser pensadas, digamos:

  • quantos portões são azuis em Saratov;
  • quantas lâmpadas (torneiras, portas) tem no prédio onde estamos;
  • o que você diria em uma mensagem para o mundo inteiro se estivesse limitado a 50 palavras;
  • se lhe pedissem para mover o Baikal, como o faria;
  • se o preço de uma corrida de táxi e de metrô fossem iguais, qual você escolheria e por quê;
  • o que você nunca faria, mesmo por um bilhão de dólares.

O número de formulações é simplesmente ilimitado.... Em geral, essas perguntas são pensadas com antecedência, antes de cada entrevista separadamente. Portanto, não faz sentido procurar exemplos prontos de respostas na rede - e você não será capaz de pensá-los com antecedência. A saída será a emancipação máxima e a manifestação da imaginação individual. Quanto mais atual e interessante for a resposta, mais chances você terá de conseguir um emprego.

A questão da jornada ideal de trabalho, por sua simplicidade, também traz armadilhas. Melhor responder que o dia de trabalho ideal é:

  • quando o resultado for melhor que no dia anterior;
  • quando é resolvido um problema que antes parecia insolúvel;
  • quando os objetivos previamente definidos forem plenamente alcançados;
  • quando conseguimos lidar com um problema gravíssimo e melhorar o desempenho financeiro.

Às vezes eles perguntam: que livro o candidato leu recentemente. A resposta "Não me lembro" ou "Acho difícil responder" desapontará imediatamente o recrutador. Também é ruim dizer que não há tempo e energia para ler. Ninguém precisa de funcionários pouco desenvolvidos profissional e pessoalmente. É melhor citar um livro que realmente foi lido por um campo profissional, mas uma publicação de arte também serve.

Separadamente, vale apontar as questões projetivas. Formalmente, eles não são insidiosos, mas, no entanto, a desatenção para com eles acaba muito mal para os candidatos. As avaliações de outras pessoas e suas ações expressam, antes de mais nada, os valores internos e as prioridades de quem as avalia. Uma resposta rápida revela os motivos que estariam por trás das ações da própria pessoa em uma situação particular. Uma opção comum é descrever como deve ser um gerente (ou funcionário em qualquer outra posição).

Nesse caso, o máximo cuidado deve ser exercido. Melhor se concentrar em desbloquear as competências profissionais ideais. Esta abordagem, entre outras coisas, permitirá que você confirme adicionalmente seu próprio nível como especialista. Quando questionados sobre quais conflitos geralmente surgem com clientes ou outros funcionários, é útil começar pelo menos estressante desses conflitos vividos.

Será ainda melhor se na resposta focar imediatamente na resolução bem-sucedida do conflito e no resultado positivo alcançado.

Levando em consideração a profissão

Freqüentemente, o administrador do sistema é questionado sobre os componentes de um computador que podem provocar travamentos sistemáticos. Seria mais correto nomear 2-3 dos dispositivos mais importantes (processador, placa de sistema, disco rígido) e adicionar “e tudo mais”. Às vezes, eles também estão interessados ​​em:

  • distribuição de fases na rede elétrica;
  • a capacidade de calcular rapidamente a velocidade de transferência de informações usando exemplos específicos;
  • a capacidade de compreender a terminologia de usuários e programadores comuns;
  • compreensão de quais vários programas e comandos de baixo nível são usados ​​para Windows, DOS, Linux, MacOS, Android;
  • compreender a lógica de construção de endereços IP (identificando opções erradas na lista);
  • conhecimento das capacidades dos principais protocolos de rede e dos equipamentos mais comuns.

As perguntas que um advogado responderá durante uma entrevista dependem da área de especialização do próprio advogado. Mas, como acontece com a contratação de administradores de sistemas, os recrutadores estão principalmente interessados ​​na competência geral. Assim, o aconselhamento jurídico, especialmente na esfera comercial, agora é quase impensável sem o conhecimento de línguas estrangeiras. Eles também são frequentemente questionados (independentemente da especialização) sobre:

  • prazo de prescrição;
  • motivos para declarar a operação nula e sem efeito;
  • diferenças nos tipos de propriedade e tipos específicos de organizações;
  • a perspectiva de defender sua posição em tal ou tal ação em tribunal (uma situação modelo específica);
  • correção do ponto de vista da lei em tal e tal caso;
  • jurisdição de uma determinada categoria de casos;
  • diferenças entre diferentes atos organizacionais e jurídicos.

Mas questões profissionais específicas certamente pedirá potencial babá. É improvável que alguém contrate pessoas para esta posição que não sejam capazes de:

  • nomear as diferenças entre as técnicas Waldorf e Montessori;
  • cite os nomes de professores proeminentes do passado e do presente;
  • lembre-se rapidamente e conte um conto de fadas (cante uma canção infantil);
  • indicar quais livros de psicologia ou pedagogia foram lidos nos últimos seis meses, um ano;
  • descrever maneiras de “afastar seu filho da TV ou da tela de brinquedos”;
  • expressar claramente a atitude em relação à questão “é possível bater em crianças e quando”;
  • fale sobre suas ações em uma situação difícil particular.

O futuro comercianteSe você conseguir um emprego em uma pequena empresa, precisa entender claramente - provavelmente, não haverá outros funcionários no departamento. Portanto, já na entrevista, você precisa mostrar a máxima competência. Pode ser questionado sobre:

  • dados que são necessários para formar um plano trimestral;
  • canais prioritários de promoção de produtos ou serviços;
  • a quantidade desejada de comunicados à imprensa durante o mês;
  • fatores que afetam o número de convidados que devem ser convidados a participar da reunião (conferência, exposição);
  • as principais dificuldades na introdução de um produto ou serviço fundamentalmente novo no mercado;
  • compreender a essência do termo "proposta de venda única".

O representante de vendas pode ser questionado de muitas maneiras diferentes, mas todas elas se resumem ao fato de que é preciso “vender-se”. Quem quer que não faça isso dificilmente conseguirá lidar com a venda de bens e serviços.

Um truque estereotipado, mas ainda comum, é “venda-me uma caneta” (pode ser qualquer coisa). Aqui você terá que mostrar o máximo de energia e engenhosidade, mas ao mesmo tempo evitar qualquer obsessão com o "cliente". Às vezes, é solicitado que formule as desvantagens de um produto real ou fictício de forma que pareçam vantagens. Ou, pelo menos, perderam a agudeza na percepção de um potencial comprador. Aqui tudo depende do nível de profissionalismo e perfeição de pensamento.

O recrutador prestará atenção não só na redação, mas também na alfabetização da fala, na graça dos modos do interlocutor. Afinal, não é apenas uma transação que depende disso, mas a percepção da empresa como um todo.

    Um porta-voz malcomportado pode estragar o perfil da empresa por anos, até décadas.

    Analytics no momento do emprego, eles definitivamente farão perguntas sobre como ele representa os processos de negócios e quais ferramentas ele usa para modelá-los. Aqueles que:

    • compreende mal o que é um modelo e como usá-lo;
    • incapaz de descrever a aplicação do glossário do projeto;
    • tem dificuldade em listar histórias de usuário para um caso específico;
    • tem problemas com o pensamento lógico;
    • desleixado;
    • ignora detalhes e nuances sutis;
    • Pouco versado em matemática, psicologia e administração.

    O que dizer do motivo da demissão?

    Naturalmente, segue aqui evite transferir a culpa para a gestão anterior, para outros funcionários e até mesmo para "circunstâncias convincentes"... Ao mesmo tempo, a menor falta de acordo, ambiguidade e formulação vaga terão de ser eliminadas. A expressão "por sua própria vontade" e outras semelhantes são geralmente percebidas como falta de sinceridade e um desejo de evitar uma resposta específica. Pode-se falar de um clima moral doentio na organização, mas somente se o próprio candidato não foi um de seus fundadores, os principais provocadores.

    Os recrutadores têm muitas maneiras de descobrir esse fato lamentável. Em qualquer caso, é necessário mostrar tato e correção nas formulações e avaliações. Se o interesse pelas circunstâncias da demissão for muito grande, o candidato deve salientar que considera a descrição complementar dos detalhes contrária à ética profissional.

    É muito bom se alguém está pronto para dar uma recomendação abertamente e / ou confirmar a veracidade das palavras.

    É possível falar do mal pago como motivação para o despedimento. Mas, ao mesmo tempo, deve ser enfatizado de todas as maneiras possíveis que a escala de tarefas e o nível de requisitos aumentavam constantemente e não havia dúvidas quanto à competência e precisão do trabalho. Também podemos falar sobre o fato de que o nível de carga de trabalho claramente excedeu as capacidades de um único funcionário. No entanto, você terá que concretizar escrupulosamente todas as nuances do seu trabalho.

    Pode até ser solicitado que descreva detalhadamente um ou mais dias úteis. Afinal, é extremamente importante para a nova organização eliminar quem recua diante das dificuldades ou não sabe se mobilizar adequadamente.

    O que perguntar a um empregador?

    Sobre responsabilidades de trabalho

    Uma entrevista não deve e não pode ser um "jogo unilateral". Aqueles que só respondem às perguntas na entrevista, mas não ousam perguntar na hora de se candidatar a um emprego, receberão (desculpem a tautologia) uma recepção fria. É preciso perguntar pelo menos em termos gerais: quais serão as responsabilidades profissionais. Importante: se, em resposta, eles forem apresentados a instruções específicas e regras internas, isso é um bom sinal. Muito provavelmente, em tal situação, a decisão a seu favor já está 95% tomada, restando apenas as formalidades - que o recrutador realiza.

    Também é útil perguntar se este é um novo emprego ou se alguém já o ocupou antes. O surgimento de uma nova posição geralmente indica o crescimento quantitativo e qualitativo da empresa. Mas você ainda precisa descobrir o que exatamente se espera de um novato no posto apropriado... E se esse cargo já existia, vale saber para onde foi o funcionário que o ocupava, por que e há quanto tempo ele saiu.

    Perguntas como essas, embora normais e esperadas, demonstram ao empregador que o candidato a emprego é sério.

    Perspectivas de emprego e adaptação

    Perguntar direta e claramente se eles vão contratar ou não é bastante útil. Se a administração já tomou uma decisão definitiva a esse respeito, então será possível agir imediatamente de acordo com as circunstâncias, e não se preocupar por ignorância. Também é outra maneira de mostrar seu interesse. Entre as perguntas típicas do candidato, que são esperadas (e muitas vezes ficam desapontadas com a ausência de), estará a questão do horário de trabalho. E sobre outras nuances do regime.

    Os recrutadores tratam com compreensão, mesmo que “tudo esteja descrito no anúncio”. É sua responsabilidade direta: contar o que espera os novos funcionários. É aconselhável ter interesse em processamento, possível trabalho em feriados e fins de semana. Também vale a pena compreender inicialmente por si mesmo a atitude da administração em relação aos intervalos para fumar e outros intervalos, modo de almoço e semelhantes. Também é importante perguntar:

    • quanto tempo será o período probatório;
    • se haverá cursos de treinamento adicionais e consultas;
    • a quem você pode recorrer para obter ajuda em caso de certas dificuldades;
    • quando e em que condições você pode contar com promoção.

    Fornecendo um pacote social

    Perguntas sobre o pacote de benefícios são normais e previsíveis. Se ele estiver na organização, é claro. Se não, você não deve perguntar sobre isso. Também é necessário esclarecer:

    • qual a ordem de fornecimento do pacote;
    • como isso vai mudar com o tempo;
    • quais são os planos imediatos para mudar o pacote social;
    • como o desempenho (e, inversamente, as falhas) afetarão sua escala.

    O que não perguntar?

    Tradicionalmente, esta pergunta é respondida assim: a entrevista não é o lugar para falar sobre política, religião e as nuances da vida pessoal do empregador e de seus empregados. Claro, exceto quando estiver diretamente relacionado ao desempenho do trabalho. Mas, em qualquer caso, cada pergunta deve ter um propósito claro e transparente. Quando questionado sobre algo incompreensível e incompreensível por quê, isso, na melhor das hipóteses, confunde o outro lado. Na pior das hipóteses, começam as suspeitas: por que tudo isso tinha que ser perguntado, era um tédio na nossa frente ou um agente de concorrentes.

    É muito útil pensar no enunciado das perguntas. Às vezes, em essência, eles são corretos e até muito importantes, mas são apresentados de forma que podem surgir complicações. Pergunta boba - o que a empresa faz; ele imediatamente trai uma pessoa completamente desinteressada. Outra maneira infalível de falhar em uma entrevista é agir como se você não estivesse interessado em nada além de salários e benefícios.

    E mais uma proibição - perguntas com um pedido oculto (“posso fazer isso e aquilo?” E assim por diante).

    Terminar a conversa

    Este ponto é crítico para qualquer candidato a emprego. E é no final da conversa que é apropriado perguntar sobre o leque principal de questões que são significativas para ele. Nesse ponto, o recrutador está internamente pronto para essas perguntas. Além disso, se eles não forem seguidos, ele ficará extremamente confuso. Não se recomenda colocar questões que impliquem uma resposta monossilábica (ou, pelo contrário, aquelas cuja resposta esteja claramente fora do âmbito da entrevista).

    Muito útil estar interessado na cultura corporativa, bem como levar os dados de contato de um recrutador. A propósito, ele somente agradecerá a manifestação de respeito pela organização e elogios do candidato pelo trabalho realizado. Em qualquer caso, você deve sair com confiança e demonstrando sua atitude moderadamente positiva. Dizer adeus deve ser tão educado quanto chegar.

    Recomendações

    É possível e até necessário perguntar sobre o resultado da entrevista, mas é obrigatório fazê-lo sem qualquer intromissão. Qualquer experiência vale a pena ser lembrada durante a conversa. É muito importante ter cópias de todos os documentos de que possa precisar, pelo menos potencialmente. Ao ir para uma entrevista, você deve:

    • pense sobre a rota com antecedência;
    • liberar mais tempo (pois a reunião pode ser adiada);
    • vista-se em um estilo empresarial enfatizado (a menos que o futuro emprego sugira o contrário);
    • pratique responder em frente a um espelho, em frente a uma câmera ou outra pessoa;
    • tenha um bom descanso e durma bem;
    • saia com bastante antecedência para antecipar engarrafamentos e outros problemas;
    • sintonize-se com qualquer resultado possível;
    • pense nas perguntas e nos testes que você mesmo sugeriria no lugar do empregador.

    No decorrer da própria conversa, é desejável:

    • esclareça tudo o que não está claro;
    • mostrar sinceridade e benevolência;
    • evitar a franqueza excessiva em tudo o que não diga respeito aos aspectos profissionais;
    • estude cuidadosamente todos os documentos que precisam ser assinados;
    • preencher os questionários propostos até o final (se possível);
    • evite negar os fatos reais e irrefutáveis ​​que mostram o lado ruim.
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