Como desenvolver habilidades de comunicação?

Uma pessoa sociável pode facilmente encontrar um entendimento completo com os outros, resolver rapidamente qualquer conflito e se adaptar a uma situação difícil. Graças à capacidade de estabelecer contato facilmente, o indivíduo adquire uma ampla gama de contatos úteis e amigáveis. Habilidades de comunicação bem desenvolvidas ajudam um indivíduo a alcançar o sucesso em várias áreas da vida, seja no trabalho ou nos relacionamentos pessoais.

A construção efetiva do processo de interação com os outros só é possível quando a pessoa é capaz de expressar livremente seus pensamentos e emoções. Eles devem ser claros para o interlocutor. Características psicológicas como isolamento, ansiedade e timidez podem atuar como uma barreira comunicativa.

Pausas desnecessárias, falta de facilidade na conversa e o desejo de encerrar o diálogo o mais rápido possível são, muitas vezes, obstáculos no caminho para uma comunicação produtiva. O medo de que os outros entendam mal pode inibir o desenvolvimento das habilidades de comunicação. Algumas pessoas dão muita importância à sua aparência por medo de causar uma impressão inadequada no oponente.

Desde a primeira infância, é necessário ensinar a uma pessoa a capacidade de ouvir outras pessoas, compreendê-las, escolher as palavras certas para uma conversa e construir corretamente uma linha de comportamento dependendo da situação que surgiu. Na infância, os seguintes fatores podem se tornar um freio no caminho para a formação da sociabilidade:

• comunicação insuficiente com adultos;
• o ceceio de outros;
• ignorando as necessidades do bebê;
• alocar tempo insuficiente para o desenvolvimento de habilidades motoras finas;
• reciclar uma criança canhota para ser destra;
• características de desenvolvimento físico causadas por várias doenças.

Para atingir os objetivos de comunicação na fala oral, a voz do falante desempenha um papel importante. É necessário melhorar seu som e força. Ajuste o tom. O meio significativo de linguagem mais importante é a entonação. Com sua ajuda, os significados básicos da comunicação são expressos. Por exemplo, uma frase pronunciada com uma entonação áspera pode adquirir um significado diferente. Treine sua dicção e respiração diariamente.

Mantenha seu discurso claro. Evite palavras parasitas ao raciocinar. Expanda seu vocabulário. A posse da etiqueta de fala gera confiança e respeito pelos outros. O cumprimento das fórmulas de etiqueta na comunicação dá à pessoa confiança e tranquilidade, pois ela não precisa se sentir constrangida diante de seu interlocutor por causa de erros involuntários e ações erradas.

Os exercícios a seguir ajudam a desenvolver todas as qualidades acima:

• sozinho consigo mesmo, comece uma conversa sobre qualquer coisa, converse com um interlocutor invisível sobre algum objeto de sua escolha enquanto sua força e vocabulário forem suficientes;
• tente estabelecer contato comunicativo com companheiros de viagem casuais no transporte, transeuntes, consultores de lojas, aumentando gradativamente o número de conversas diárias.

Você também pode aprender habilidades de comunicação com a ajuda de jogos coletivos. O trabalho em equipe contribui para a produção de grande quantidade do hormônio do prazer e para o surgimento de facilidade no processo de comunicação. Considere dois jogos interessantes neste tópico.

• O primeiro RPG envolve a representação de várias situações de comunicação. Várias pessoas recebem previamente tarefas individuais e tentam transmitir aos demais participantes todas as condições do evento. Por exemplo, um comprador entra em contato com o departamento de proteção ao consumidor por causa da compra de uma salada de baixa qualidade.
• O próximo jogo envolve o reconhecimento da emoção. 2 equipes competem. Um membro de um grupo é convidado a tirar uma carta do baralho e expressar a emoção da imagem recebida com a ajuda de expressões faciais. Cada membro da mesma equipe tem apenas um minuto para reconhecê-lo. A resposta correta vale 10 pontos para os jogadores. Em seguida, seus oponentes fazem o mesmo. O vencedor é determinado após várias tentativas iguais.

Os treinamentos coletivos ajudam a se tornar uma pessoa comunicativa e autoconfiante. Eles visam remover barreiras psicológicas. Em primeiro lugar, é criada uma atmosfera calorosa e acolhedora. Os participantes devem se sentir apoiados por aqueles ao seu redor. Depois que a atmosfera de compreensão mútua e confiança for estabelecida entre os presentes, você poderá realizar vários exercícios que aumentam a capacidade de comunicação. Os psicólogos recomendam tentar as seguintes opções.

Este exercício ajuda a aumentar a confiança na comunicação. É usado ao se encontrar com membros de um grupo e para uma revelação mais profunda da personalidade. Os jogadores pegam suas coisas por sua vez e pedem que fale sobre seu dono, isto é, sobre si mesmo. E em nome disso, a história começa. Os proprietários de outros itens fazem perguntas diferentes.

O objetivo deste exercício é aprimorar as habilidades de comunicação empresarial, analisar táticas e estratégias para alcançar a tarefa definida. Cada um recebe 5 pequenas folhas. Em seguida, o participante escreve seu nome de forma legível em todos os pedaços de papel, dobra-os com o texto dentro para que a entrada não seja visível. Adesivos com nomes são dobrados em uma linda caixa, misturados. Então, todos, por sua vez, puxam 5 folhas dobradas.

Outras ações visam recuperar seus adesivos de qualquer forma. Persuasões e disputas começam. Gritos são permitidos. A barganha e o comércio dinâmico inerentes a qualquer mercado oriental devem ajudar uma pessoa a obter os pedaços de papel com seu próprio nome.

O próximo exercício visa transmitir a mesma ideia claramente em palavras diferentes. Durante a atribuição, as habilidades de escolha de sinônimos, fluência e flexibilidade de fala são treinadas. Todos os participantes são divididos em grupos de 3 a 5 pessoas. O primeiro membro da equipe, depois de ouvir uma frase de 5 a 7 palavras do líder, é obrigado a transmiti-la, em outras palavras, ao segundo membro do grupo. Nesse caso, o significado da frase deve ser preservado. Da mesma forma, a declaração deve ser transmitida aos próximos jogadores.

O exercício desenvolve a habilidade de estabelecer contato, treina as habilidades para um melhor reconhecimento mútuo. Todos os presentes estão unidos aos pares. Cada membro de um casal deve descobrir e escrever rapidamente 5 características inerentes a ambos os parceiros. Aniversário, hobby, local de trabalho podem coincidir. O vencedor é aquele que primeiro encontrou 5 qualidades comuns. Após a conclusão de todas as ações, ocorre uma discussão.

O objetivo da tarefa é desenvolver a capacidade de se comunicar com segurança. Todas as pessoas que participam do treinamento são divididas em duplas. Os membros de cada par conversam entre si, contando ao parceiro alguns detalhes importantes sobre sua pessoa. Depois disso, as tags de nome são trocadas. Em seguida, um representante da dupla fica atrás do parceiro sentado na cadeira, apresentando-se pelo nome e, em vez disso, responde a perguntas de outros jogadores sobre várias áreas de atividade. Ele deve responder com confiança, e não importa se ele sabe a resposta ou não. Em conclusão, a pessoa em cujo nome o representante do casal falou deve determinar a porcentagem de acertos.

Você pode aumentar o nível de habilidades de comunicação com a ajuda de exercícios diários. Tornar-se uma pessoa sociável não é difícil. Não seja pessimista: é muito mais agradável para os outros olhar para um sorriso do que para um rosto taciturno. Aprenda a desfrutar de contatos comunicativos com as pessoas, divirta-se. Construa seu círculo social de pessoas positivas, agradáveis ​​e interessantes com quem conversar. É muito importante aprender a conquistar uma pessoa. Existem várias regras que podem ser seguidas para melhorar as habilidades de comunicação.

Nunca se prepare para um diálogo entediante. Comece qualquer conversa com um sorriso genuíno. Aprenda a carregar-se com um bom humor, inclua a imaginação e a improvisação. Não detalhe sua história, salve seu interlocutor de informações desnecessárias e desnecessárias.

Você não deve ter medo de iniciar uma conversa sozinho, porque não é tão difícil propor e desenvolver um tópico para discussão. Tente manter qualquer conversa. Compartilhe uma história interessante com seu interlocutor. Observe suas expressões faciais, gestos, movimentos corporais. Tente interessar seu oponente, tente tomar a iniciativa do diálogo sobre você mesmo.

Não deve esconder os olhos ao encontrar um velho conhecido e fingir que não o vê ou não o reconhece. Esse comportamento está carregado de emoções negativas.Converse com ele você mesmo, mesmo que não queira. Então você não precisa esperar que um amigo venha falar com você. Como iniciador da conversa, você sentirá uma leveza interior.

Aprenda a ouvir a pessoa com atenção, não a interrompa, não tente gritar, interrompa abruptamente o diálogo, mude para outro assunto. Mesmo se você estiver completamente certo de que seu oponente está errado, não inicie uma escaramuça verbal, mas tente ouvir a opinião oposta, caso contrário, um diálogo construtivo não funcionará. Durante uma conversa, com toda a sua aparência, mostre ao interlocutor sua benevolência e complacência.

Observe o comportamento de políticos famosos, apresentadores de TV e várias personalidades criativas. Coloque-se no lugar de seus interlocutores. Mesmo se você não quiser manter a conversa, não se afaste dela ou fique em silêncio. Tente aprimorar suas habilidades de debate verbal na frente do espelho, observe sua própria expressão.

Apenas a comunicação ao vivo contribui para o desenvolvimento das habilidades de comunicação. Muitas vezes, uma metrópole moderna tem um efeito negativo na psique do sujeito. Ele quer se livrar da multidão barulhenta, se aposentar, se esconder. Não há necessidade de fugir das reuniões e se isolar. Imagine uma próxima reunião com seu amigo. Imagine que a comunicação está indo bem. Desfrute de uma boa conversa. Em sua imaginação, deve beneficiar a outra pessoa.