Etiqueta mundial

O comportamento das pessoas é determinado não apenas por seus pensamentos presentes e outros momentos passageiros; as tradições desempenham um papel importante. O que em uma cultura é considerado o auge da nobreza e da graça, os representantes de outra podem considerá-lo rude ou não entender o significado de uma determinada ação ou declaração.

Obviamente, é impossível para cada pessoa compreender o modo de vida tradicional e a etiqueta de todos os povos do mundo mais profundamente do que os etnógrafos profissionais e outros especialistas. Mas você precisa saber os pontos mais básicos sobre a cultura de comportamento nos estados mais significativos.

A etiqueta popular é algo que evoluiu por séculos e até milênios. Sua formação foi influenciada não tanto por processos políticos e ordens governamentais quanto pela vida cotidiana e pelas condições de vida das pessoas.

Um exemplo simples: se na Rússia, e mesmo na Europa, as negociações que foram concluídas com sucesso são relatadas que "aconteceram em um ambiente acolhedor", então na Índia, neste caso, falam em "cool". E esta é apenas a camada superior; as origens de muitos dos costumes são difíceis de entender, mesmo para profissionais e a maioria dos habitantes locais. Resta apenas tomar nota sem tentar "refazer" outras pessoas para si mesmas.

Uma ampla gama de fontes ajudará a encontrar as informações necessárias: existem muitos livros, artigos sobre vários países. Usando essas informações, você causará uma impressão positiva facilmente nos residentes de um país estrangeiro e compreenderá melhor sua lógica e motivação.

A principal característica da etiqueta árabe é a estrita observância dos preceitos do Alcorão. Durante o chamado mês do Ramadã, os fiéis estão proibidos de comer qualquer coisa durante o dia. E quem vai negociar e fechar negócios com moradores de países árabes deve levar em conta que o primeiro mês do calendário islâmico não é destinado a recepções e eventos oficiais.

Mas mesmo nos dias mais comuns, as mesmas negociações ou outras ações conjuntas serão interrompidas cinco vezes por dia para oração. Os muçulmanos seguem estritamente o intervalo da sexta-feira e não há necessidade de planejar atividades para este dia.

Não é aconselhável discutir questões religiosas ou políticas, a menos que este seja exatamente o propósito de sua viagem. A polidez na condução dos negócios em um país árabe implica em sua própria pontualidade, disposição em aceitar o atraso do proprietário.

Para os japoneses, a cerimônia do chá é de imensa importância. Este ritual, se não de natureza religiosa, é familiar a todos os habitantes das ilhas que conhecem pelo menos um pouco a sua cultura. Existem até mesmo algumas escolas onde ensinam o domínio desta arte por uma quantia considerável. Mas é claro que a etiqueta japonesa também tem muitos outros componentes. Em particular:

• a sopa não será o primeiro, mas o último prato;
• o pátio é visto como uma extensão da casa, e ninguém vê nada de vergonhoso em receber hóspedes ali;
• na comunicação com eles próprios e com os estrangeiros, os japoneses procuram chegar a um acordo e não provocar um conflito;
• se você demonstrar seu trabalho árduo e disposição para resolver problemas com sucesso, isso será apenas uma vantagem;
• aqueles que se atrasam para uma reunião ou negociação não são levados a sério;
• é melhor recusar um aperto de mão.

A etiqueta inglesa não pode ser ignorada, até porque foi ele quem durante séculos foi um dos mais desenvolvidos. Ainda hoje, o extraordinário respeito pelas antigas tradições tornou possível preservar muitos costumes que há muito estão fora de uso em outros países. A saudação é bastante simples, um aperto de mão que você conhece bem.

Importante: na Inglaterra é costume apertar a mão de homens e mulheres - e essa tradição nada tem a ver com essas tendências modernas que deixam os outros indignados com tudo o que é europeu em sequência. Mas beijar as mãos e expressar elogios publicamente não é apenas desaprovado, mas também fortemente condenado.

O dispositivo, tomado com uma das mãos, não pode ser transferido para a outra. Legumes e carnes são sempre servidos juntos, por isso é preciso pegar um pouco de carne e colocar os legumes por cima com uma faca, que deve ficar na parte convexa dos dentes. Quem quer que perfure os componentes separadamente um do outro é imediatamente percebido do lado negativo.

Sim, os britânicos nunca falam uns com os outros à mesa - se alguém fala, todos o ouvem ao mesmo tempo. E quando você falar, certifique-se de que todos os presentes possam perceber a fala. A exatidão real é valorizada pelos britânicos, assim como o respeito por seu país como um todo. Qualquer pessoa que se atrase um minuto, mesmo que seja, é considerada uma pessoa inculta. É improvável que alguém queira lidar com essas pessoas, seja em relacionamentos pessoais, negócios ou projetos culturais.

A visita está sujeita a várias convenções:

• convite por email primeiro;
• depois a resposta, também no cartão-postal;
• você precisa ficar em uma festa não mais do que ½ hora, educadamente sair e voltar para casa;
• e em seguida envie um e-mail agradecendo pelo acolhimento.

Só os ingleses mais mal-educados falam com as mãos no bolso. Você pode gesticular, mas não muito ativamente, tentando manter a palma da mão voltada para você. A menos que seja absolutamente necessário, não entre em contato com estranhos pessoalmente antes de se apresentarem.

Uma característica da China é tradicionalmente calma e moderada. O padrão de vida chinês é natural em espírito, sem pressa; como no Japão, o manuseio do chá é altamente desenvolvido. É feito de acordo com receitas especiais e bebido sempre à mesa pequena, sendo também um "tempero" indispensável uma conversa sobre temas seculares. É inaceitável sentar com uma aparência sombria ou tocar em qualquer tópico ruim e negativo.

A França é considerada um país referência em muitos aspectos, principalmente em moda, roupas e perfumaria. Em geral, a etiqueta também é muito desenvolvida por lá, os franceses valorizam interlocutores faladores e diplomáticos; ninguém considera vergonhoso dar flores a mulheres, mesmo quando não há nem sinal de feriado.

A esmagadora maioria dos cidadãos franceses não gosta muito de aprender línguas estrangeiras, e mesmo aqueles que falam inglês ou alemão têm uma atitude negativa em relação ao seu uso na linguagem empresarial. Portanto, quem domina o francês terá uma clara vantagem sobre os outros estrangeiros. Não tenha preguiça de elogiar este ou aquele prato, pois é a gastronomia que se vê como o ápice das conquistas nacionais da França.

Quando você estiver em qualquer cidade alemã, é necessário indicar a situação do interlocutor durante uma conversa. Eles podem perdoar seus compatriotas pela omissão neste caso, mas os estrangeiros precisam aproveitar todas as oportunidades para reforçar sua autoridade. Quando você não sabe exatamente com quem está falando, é aconselhável entrar em contato com Herr Doctor. A polidez também se manifesta no fato de o visitante do restaurante cumprimentar todos os presentes, independentemente do grau de conhecimento dos mesmos, com a palavra "Mahlzeit".

A polidez alemã invariavelmente implica pontualidade; dirigir-se uns aos outros para você, enfatizar a amizade íntima, as abordagens russas devem ser descaradamente descartadas. Um aperto de mão alemão pode significar:

• encontro;
• despedida;
• acordo ou rejeição da posição do oponente.

Portanto, você precisa se aprofundar no contexto da comunicação e avaliar o que esse gesto significa em um caso particular. Sobre a questão de assuntos e condições, você precisa dar uma resposta detalhada e clara, e não se limitar a uma afirmação mesquinha de uma vida boa ou má. Lembre-se: os alemães não escondem o que pensam de seu interlocutor, eles também expressam avaliações negativas se as consideram razoáveis.

O sol escaldante da Península Ibérica definiu o traço característico dos seus habitantes - inventaram a chamada sesta. É indesejável incomodar alguém com pedidos pessoais e até assuntos não urgentes das 13h às 17h. Quando um espanhol o convida sinceramente para o café da manhã, ele deve fazê-lo três vezes. As duas primeiras vezes são apenas um show educado de plantão. As pessoas pontuais na Espanha terão mais dificuldade do que em outros países - elas terão que se acostumar a chegar 15 minutos atrasadas.

Se acontecer de você viajar de trem de Madrid a Barcelona, ​​Murcia ou Sevilha, convide outros viajantes para compartilhar sua refeição. Eles responderão negativamente e você deve fazer o mesmo.

Assim como a Espanha é um dos líderes do futebol, a Itália está muito à frente de outros estados europeus em tudo quando se trata de massas.Mas seus habitantes, sem dúvida, têm em comum - isso é impulsividade, uma tendência para expressar paixões ao defender suas opiniões. Os italianos gesticulam muito, expressando seus sentimentos com a ajuda de expressões faciais, então aprenda a linguagem não-verbal se você tiver que ir a Roma, Nápoles, Veneza.

A polidez em italiano também reside no fato de que qualquer conversa começa com uma pergunta sobre a saúde de crianças e adultos (claro, se for apropriado). Como na Espanha, não se deve esperar pontualidade excessiva. Mas é importante observar a medida: 15 minutos de atraso é bastante comum, mas uma espera de meia hora já vai causar muitas críticas... Colocam-se na mesa pelo menos cinco aperitivos, o primeiro e o segundo pratos, queijos, sobremesas e assim por diante.

A etiqueta americana, por razões óbvias, é muito próxima da inglesa, mas ao mesmo tempo é mais simples e utilitária. Treine-se para fazer um grande sorriso quando cumprimentar outras pessoas ou apenas se dirigir a elas. Apertar a mão daqueles com quem você não tem um relacionamento oficial não é recomendado. Na América, por causa da tendência à igualdade de gênero, é considerado falta de educação ceder vagas para mulheres.

Sempre fale direta e claramente, dicas não são facilmente compreendidas pelo povo dos Estados Unidos. Os princípios da alimentação racional para a população deste país são muito mais importantes do que o conhecimento do manejo do garfo e faca.

A etiqueta turca também é bastante específica. Assim, as mulheres devem sempre andar com roupas compridas que cubram completamente os membros; e até mesmo para homens não importa o tempo, você não deve usar shorts em locais públicos. Os residentes locais consideram convidar um hóspede para uma casa de banhos na ordem das coisas, é até honroso de acordo com as apresentações turcas.

Todo mundo conhece pelo menos uma regra de etiqueta indiana - ao convidar hindus para sua casa, você deve se abster categoricamente de pratos de carne. Durante a reunião, é aconselhável evitar apertos de mão, pelo menos não impor do outro lado. Os viajantes totalmente vestidos inspiram mais confiança e respeito nos índios do que pessoas frívolas. Ao se preparar para um evento puramente formal ou de negócios, você precisa se vestir em um estilo conservador, isso será apreciado imediatamente.

Você não deve se ofender, mas pode usar essa tradição para conhecer o outro lado mais profundamente.

As tradições coreanas no campo da etiqueta, como a chinesa, devem-se principalmente à reprodução da hierarquia familiar no nível de toda a sociedade. Os mais antigos dos presentes são tratados com o maior respeito. Mulheres que fumam e bebem álcool são vistas de forma muito negativa na sociedade coreana.

Uma importante tradição nacional é o uso mínimo de móveis; comer, sentar no chão é bastante comum. Ao entrar num restaurante e descobrir um ambiente não muito sofisticado, não tenha pressa em procurar outro estabelecimento; na Coréia, geralmente não é costume prestar atenção ao design externo; a ênfase principal está na qualidade da cozinha como tal.

Em princípio, não é possível descrever em um artigo ou mesmo em um grande livro os costumes de todos os povos do mundo. Mas você pode se concentrar em certos pontos que podem ser úteis para você.

Assim, as tradições gregas implicam a apresentação obrigatória de presentes às donas de casa - os presentes dos convidados na maioria das vezes acabam por ser bolos, flores, sumos e queijos.

A abordagem europeia da ecologia é muito atraente e moderna em espírito. No entanto, na Suécia, os requisitos, mesmo para estrangeiros, são mais rígidos do que a média continental.Basta deixar lixo na natureza após um piquenique para obter uma multa muito elevada. Também é indesejável entrar no território onde outras pessoas vivem sem um convite.... Mas se você conseguir fazer amizade com os nativos, verá imediatamente que eles são bastante organizados, de forma alguma afetados e muito amigáveis.

Os noruegueses atribuem importância à ecologia tanto quanto seus vizinhos orientais. Eles olham com muita suspeita para aqueles que prejudicam as árvores e a vegetação em geral. Deve-se ter em mente que um raro norueguês se refere calmamente ao barulho, à violação do silêncio e da ordem. É difícil imaginar que mesmo os moradores que corriam para o trem empurrariam uns aos outros e atingiriam alguém na multidão com sua bagagem.

Os dinamarqueses concentram seus esforços em cuidar de suas casas particulares, que parecem o mais elegantes possível, mas ao mesmo tempo não são coloridas. O estilo de vida neste país é caracterizado por um ritmo calmo. A pontualidade não é tão rígida como no Reino Unido; no entanto, isso se aplica apenas a reuniões informais. Representantes de empresas e funcionários do governo tratam muito mal aqueles que se atrasam para reuniões e negociações. E para aqueles que não estão suficientemente preparados, não profissionais.

Independentemente do país em que você se encontra, exige que você aja com respeito pela população local; lembre-se, você representa não apenas a si mesmo, mas também um grande número de outras pessoas, cuja opinião é formada por seu comportamento, incluindo... Quaisquer que sejam os costumes estranhos e incomuns que possam ser encontrados no caminho, não se apresse em se surpreender, muito mais em expressar indignação ou até mesmo alegria violenta se algo der prazer. De fato, no modo de vida russo moderno, há momentos garantidos que deixarão qualquer estrangeiro perplexo.

Quando um inglês levanta as sobrancelhas, ele está expressando ceticismo sobre qualquer coisa. Quando um alemão faz o mesmo, ele mostra admiração.

Na cultura oriental (árabe), não é costume transferir dinheiro, coisas e especialmente presentes com a mão esquerda, isso ofenderá muito outra pessoa.

Você aprenderá tudo sobre as peculiaridades de comportamento em diferentes países do mundo a partir do vídeo a seguir.