Quem é analista de sistemas e o que ele faz?

Na Rússia, essa especialidade surgiu há pouco tempo, seu surgimento pode estar associado à alta demanda por automação de processos em grandes empresas. Especialidades de várias direções - programadores, consultores, arquitetos de TI, analistas de sistemas e de negócios - têm despertado grande interesse entre empreendedores e empresários.

Um analista de sistemas é a pessoa que se especializou na análise da parte disciplinar e na construção de formulações e requisitos que estão no desenvolvimento de sistemas de informação e programas destinados a desempenhar determinadas funções. Normalmente pessoas interessadas em ciência da computação estão associadas a esta profissão. O analista está empenhado em organizar e monitorar tanto a automação de alguns departamentos quanto o trabalho de toda a empresa. Pesquisa, modelagem e descrição dos processos de negócios de uma empresa de TI (TI - tecnologia da informação) - um especialista tira conclusões a partir das informações recebidas e cria um plano de resolução de problemas e tarefas.

Esta profissão pode receber uma descrição mais simples: analista de sistemas em uma empresa de TI (TI - tecnologia da informação) é a pessoa que traduz a linguagem do cliente para a linguagem dos especialistas em programação, ou seja, o analista se comunica constantemente com os clientes, analisando seus requisitos... Em seguida, ele comunica essas condições aos funcionários da empresa. Um analista empresarial não só precisa entender os planos de negócios, mas também saber executá-los tecnicamente.

Como acontece com qualquer especialidade, tem seus prós e contras. Os aspectos positivos incluem:

• a demanda pela profissão é muito alta;
• salários decentes;
• o próprio empregado escolhe o horário de trabalho que mais lhe convém, podendo também exercer suas funções à distância;
• para funcionários e clientes, um analista de negócios é de grande importância;
• viagens de negócios, a capacidade de viajar tanto dentro do país quanto para o exterior;
• assim que a empresa atinge um patamar superior, os resultados e benefícios do trabalho tornam-se inegáveis;
• graças à sociabilidade do colaborador durante os trabalhos na obra, surgem oportunidades de adquirir conhecimentos úteis e necessários para a empresa.

As desvantagens são:

• a falta de consciência do cliente das diferenças nos sistemas, como resultado - mal-entendidos, disputas e definição incorreta de metas;
• muitas vezes os clientes suspeitam das inovações de uma empresa de TI, então pode levar muito tempo para explicar os benefícios;
• analista de negócios especializado adjacente a outras profissões, devido ao aumento do risco de realização de outras tarefas, isso nem sempre corresponde aos objetivos do especialista;
• programação irregular e viagens frequentes (para alguns, este é um ponto negativo).

O próprio nome da profissão já sugere que uma pessoa dessa especialização deve se dedicar à análise de algo. Seu conhecimento não se limita apenas à tecnologia da informação - deve haver um entendimento de marketing e gestão, conhecimento de economia e o sentido de especialização da empresa empregadora. Este é um especialista “multifuncional e essencial” - pode ser difícil definir os limites de suas atividades.

Responsabilidades de um analista de sistema:

• treinamento de novos usuários;
• estudo de várias áreas nas quais novos sistemas desenvolvidos serão introduzidos no futuro;
• realização de pesquisas entre usuários e especialistas, cujos resultados são necessários para uma análise mais aprofundada e o desenvolvimento de planos de negócios;
• preparação de um plano de teste que identifica desvios dos requisitos;
• estudo de documentos e organização do sistema de automação;
• preparação de documentos;
• desenvolver um plano e definir metas técnicas;
• análise e preparação de documentação para um complexo de programas;
• verificar a amostra do sistema que está sendo criado;
• identificação de várias deficiências, bem como erro de cálculo dos riscos durante o desenvolvimento do sistema;
• seleção de uma futura plataforma para implementação do projeto.

As ferramentas mais essenciais para o trabalho são papel e caneta. Um excelente especialista será suficiente para construir um modelo de negócio ou traçar as condições. Na prática, vários programas de modelagem são usados ​​para reduzir o tempo gasto na construção de modelos.

Sociabilidade é uma das qualidades mais importantes para quem quer ser analista de sistemas... Ao preparar o seu currículo, preste atenção ao fato de que o empregador deve entender imediatamente que você é a mesma pessoa. Um candidato a esta posição deve ser capaz de desenvolver projetos de negócios lógicos e completos, cujo conteúdo é construído com base em conversas com as pessoas. O tempo mínimo gasto em comunicação com clientes e funcionários de uma empresa de TI é de 35% de toda a jornada de trabalho. O contato e a cobrança de sinistros podem ocorrer de várias maneiras.

• Correspondência. Para a empresa, esse método é o mais econômico, e o analista também não perde tempo no caso de negociações com clientes remotos. Esse tipo de comunicação obriga o funcionário a ser preciso e correto. O conhecimento adequado da linguagem e etiqueta é essencial. Deve ser possível discutir questões e detalhes com vários representantes ao mesmo tempo.
• Questionando. Na sua maioria, é utilizado nas fases iniciais do estudo ou nas fases finais para a avaliação final do resultado obtido. Aqui o analista precisa ser capaz de redigir questionários, ou seja, definir metas, formular perguntas e explicar os resultados finais.
• Entrevista. Em primeiro lugar, é necessário um bom preparo de um especialista para uma conversa, então ele poderá obter o máximo de informações necessárias. Profissionalismo e treinamento ajudarão a despertar o interesse do cliente. As perguntas pré-escritas possibilitam conduzir uma entrevista em um tempo precisamente determinado.
• Reuniões e negociações. Em tais situações, é o analista quem pode ajudar a empresa a tomar decisões produtivas que gerem o maior lucro.

Trabalhar com documentos - não se enquadra no critério de um tipo de comunicação distinto, mas para quem trabalha nesta área é importante poder utilizar várias fontes de informação. Requer uma compreensão do processo tecnológico e a capacidade de encontrar imprecisões e erros na descrição.

Você precisa desenvolver os planos, tarefas e requisitos para eles com a maior precisão possível. Para isso, a habilidade de trabalhar com programas inovadores é importante. É ele quem permite construir uma comunicação única entre o especialista que está empenhado no projeto e o cliente que apresenta os seus desejos. Nesse caso, o funcionário precisa apenas ter conhecimento da arquitetura dos sistemas de informação mais recentes. Características de criação de um produto, requisitos e outras características - tudo isso ele deve ser capaz de apresentar a pessoas que não entendem todos os meandros desta área, para que todos entendam. Por outro lado, os desenvolvedores recebem informações completas sobre o plano de negócios que o cliente está propondo. Todos esses dados são inseridos pelo empregado em documentos especiais. No caso de desligamento de um funcionário, todas as informações recebidas dos clientes “deixam” a empresa com ele.

Atendendo ao âmbito do analista, as principais competências incluem: compreender os requisitos e condições do cliente; a capacidade de aplicar vários métodos de pesquisa de um assunto; habilidades de trabalho em grupo. O trabalho pode ser realizado em quaisquer condições, mas o especialista deve demonstrar a competência de sua empresa-empregador.

Que tipo de educação uma pessoa precisa para começar a trabalhar nesta área? No momento, não há instituições de ensino na Rússia que oferecem treinamento nesta especialidade. Em 2002, o Departamento de Análise de Negócios (na Faculdade da Escola Superior de Economia da Universidade Estadual) foi inaugurado em Moscou, que é uma subdivisão da Escola de Informática de Negócios, mas não está suficientemente desenvolvido. Para começar, um analista de negócios precisa de um ensino superior ou de várias "torres". E só depois, para fazer um treinamento complementar. Especialistas da área afirmam que o conhecimento de economia e tecnologia da informação obtido nas universidades é semelhante ao exigido por um analista. Além disso, o ensino superior em matemática muitas vezes pode ser encontrado entre os funcionários de uma empresa de TI.

Conhecimento de modelagem de negócios é obtido em cursos adicionais especiais... Aqui está o treinamento na formação de vários sistemas de software e linguagem de programação. Como já mencionado aqui, não existem universidades para a formação de especialistas, portanto qualquer outra especialidade pode estar relacionada à especialidade de analista de sistemas. Ou seja, uma pessoa pode ser humanitária - é mais fácil para ela negociar, e técnica - ela não tem problemas para resolver questões técnicas.

Você pode trabalhar em grandes bancos ou empresas com muitos escritórios. Eles geralmente têm departamentos analíticos adicionais. As empresas menores preferem usar serviços de agência. Em empresas de TI, a estrutura de gerenciamento de pessoal é claramente dividida - a estrutura divisional.Ou seja, o departamento de analítica tem seu próprio líder, mas o gerente gerencia o analista de sistema. Você pode ter que trabalhar em vários projetos ao mesmo tempo, o que significa que vários gerentes terão um funcionário subordinado.

Um analista de sistemas que encontra seu emprego em uma grande empresa pode ter certeza de que sua carreira já aconteceu. Ganhando experiência, você pode subir na carreira em um determinado departamento e na própria empresa. Primeiro, você pode se tornar um analista sênior e, em seguida, um chefe de departamento. Com muita experiência, você pode se aventurar na área de gestão.

A dimensão dos salários depende principalmente da experiência adquirida, do ramo de atividade e do nível da empresa. Nas empresas de desenvolvimento, os recursos são creditados pela quantidade de projetos concluídos, ou seja, um salário mais um bônus. Para empresas-clientes, o salário é geralmente fixo, um bônus também é possível. Os bônus também são atribuídos de acordo com o trabalho realizado. Em média, na Rússia, um analista de sistemas ganha de 30.000 a 195.000 rublos.

Vários anos atrás, a profissão de analista não era tão procurada na Rússia; agora, as empresas começaram a conduzir seus negócios com mais competência. Aos poucos, veio uma compreensão da especialidade, quão importante e necessária ela é.